Benchmarking des coûts TI de votre PME

Benchmarking des coûts TI de votre PME

Comment réaliser un benchmarking des coûts TI de ma PME ? Puis-je déterminer si nos dépenses et investissements réalisés en technologies numériques (ou technologies de l’information) sont justifiés ? Vous êtes-vous déjà posé ces questions ? Comment savoir si votre département TI coûte trop cher, pas assez cher ou bien juste assez ? Bref, comment […]

Bénéfices de la transformation numérique 101

Bénéfices de la transformation numérique 101

Comment s’y retrouver dans le fouillis des bénéfices de la transformation numérique ? Bénéfices directs, indirects, tangibles, intangibles, stratégiques, tactiques, opérationnels, etc. Ou encore bénéfices intermédiaires, effets secondaires non-voulus, bénéfices finaux… Les types de bénéfices sont aussi nombreux que les articles publiés à ce sujet ! Mais comment y voir clair ? Comment adopter une […]

Comment estimer le ROI de vos projets numériques ?

Comment estimer le ROI de vos projets numériques ?

Cherchez-vous une façon de mesurer (en avance) le ROI (return on investment ; retour sur investissement) de vos projets numériques ? Eh bien, ne cherchez plus. La solution, on l’a ! 🤓 Nous appuyant sur notre expertise d’implantation de solutions numériques, nous avons donc développé une méthode permettant de mesurer le retour sur investissement attendu […]

10 conseils pour réaliser une sélection de technologies en toute neutralité

10 conseils pour réaliser une sélection de technologies en toute neutralité

Qu’est-ce qu’on entend par « neutralité » lors d’une sélection de technologies ? Est-il possible de réaliser une sélection de technologies en toute neutralité ? Si oui, comment y arriver ? Dans cet article, nous explorons le sujet. Lors d’un sondage personnel et non-scientifique réalisé récemment sur la plateforme LinkedIn, 89 % des gens sondés ont jugé […]

Méthodologie d’implantation de logiciels : Agile ou Waterfall ?

Méthodologie d’implantation de logiciels : Agile ou Waterfall ?

Quelles sont les différences entre les méthodologie Agile et Waterfall (également appelée « en cascade ») ? Comment arriver à classifier une approche dans une ou l’autre des catégories ? Dans cet article, nous apporterons des réponses à ces questions. Le triangle de performance en gestion de projets D’abord, rappelons-nous l’objectif triple de la gestion de projets […]

Liste des logiciels CRM québécois

Liste des logiciels CRM québécois

Quels sont les logiciels de type CRM conçus et développés au Québec ? Devant l’absence d’une telle liste à jour, nous avons lancé une initiative visant à identifier l’ensemble de ces systèmes. Liste des logiciels CRM québécois Quels sont les critères retenus pour qu’un système puisse faire partie de cette liste de systèmes ERP du […]

Gestion des priorités des requis lors d’un appel d’offres technologique

Gestion des priorités des requis lors d’un appel d’offres technologique

Il existe deux philosophies lors de la conduite d’appel d’offres en vue de la sélection de technologies. Dans la première, on a une liste de besoins détaillés et on ne fournit pas aux fournisseurs la priorité de ceux-ci. Dans la seconde, on joue la transparence et on fournit la priorité (critique, important, souhaitable, etc.) des […]

Combiner le PCAN et ESSOR pour maximiser les subventions

Combiner le PCAN et ESSOR pour maximiser les subventions

À quelles conditions peut-on combiner les programmes de subvention PCAN (Programme Canadien d’Adoption du Numérique) d’Innovation, Sciences et Développement Économique du Canada et ESSOR d’Investissement Québec ? Quels sont les avantages de le faire ? Et quels sont les désavantages à le faire ? Nous tenterons de répondre à ces différentes questions dans cet article. […]

Qu’est-ce qu’un système de gestion de pratique ?

Qu’est-ce qu’un système de gestion de pratique ?

Qu’entend-on par système de gestion de pratique ? Quelle est la différence avec les modules de type PSA (Professional Services Automation ou Automatisation des services professionnels) ? Quels sont les exemples les plus répandus ? Qu’est-ce que le PSA ? L’acronyme PSA signifie Professional Services Automation ou Automatisation des services professionnels. En général, il fait […]

Tout savoir sur les technologies de collaboration

Tout savoir sur les technologies de collaboration

Tout le monde sait que le confinement et le vaste mouvement de télé-travail qui a eu lieu avec la pandémie de COVID-19 a entraîné une augmentation massive – pour ne pas dire explosive ! – de l’utilisation des technologies de collaboration. Mais au-delà de ce mouvement de fond, qu’en est-il exactement ? Qu’est-ce qu’une technologie […]