Comment réaliser un benchmarking des coûts TI de ma PME ? Puis-je déterminer si nos dépenses et investissements réalisés en technologies numériques (ou technologies de l’information) sont justifiés ? Vous êtes-vous déjà posé ces questions ? Comment savoir si votre département TI coûte trop cher, pas assez cher ou bien juste assez ? Bref, comment […]
Comment s’y retrouver dans le fouillis des bénéfices de la transformation numérique ? Bénéfices directs, indirects, tangibles, intangibles, stratégiques, tactiques, opérationnels, etc. Ou encore bénéfices intermédiaires, effets secondaires non-voulus, bénéfices finaux… Les types de bénéfices sont aussi nombreux que les articles publiés à ce sujet ! Mais comment y voir clair ? Comment adopter une […]
Cherchez-vous une façon de mesurer (en avance) le ROI (return on investment ; retour sur investissement) de vos projets numériques ? Eh bien, ne cherchez plus. La solution, on l’a ! 🤓 Nous appuyant sur notre expertise d’implantation de solutions numériques, nous avons donc développé une méthode permettant de mesurer le retour sur investissement attendu […]
Qu’est-ce qu’on entend par « neutralité » lors d’une sélection de technologies ? Est-il possible de réaliser une sélection de technologies en toute neutralité ? Si oui, comment y arriver ? Dans cet article, nous explorons le sujet. Lors d’un sondage personnel et non-scientifique réalisé récemment sur la plateforme LinkedIn, 89 % des gens sondés ont jugé […]
Quelles sont les différences entre les méthodologie Agile et Waterfall (également appelée « en cascade ») ? Comment arriver à classifier une approche dans une ou l’autre des catégories ? Dans cet article, nous apporterons des réponses à ces questions. Le triangle de performance en gestion de projets D’abord, rappelons-nous l’objectif triple de la gestion de projets […]
Quels sont les logiciels de type CRM conçus et développés au Québec ? Devant l’absence d’une telle liste à jour, nous avons lancé une initiative visant à identifier l’ensemble de ces systèmes. Liste des logiciels CRM québécois Quels sont les critères retenus pour qu’un système puisse faire partie de cette liste de systèmes ERP du […]
Il existe deux philosophies lors de la conduite d’appel d’offres en vue de la sélection de technologies. Dans la première, on a une liste de besoins détaillés et on ne fournit pas aux fournisseurs la priorité de ceux-ci. Dans la seconde, on joue la transparence et on fournit la priorité (critique, important, souhaitable, etc.) des […]
À quelles conditions peut-on combiner les programmes de subvention PCAN (Programme Canadien d’Adoption du Numérique) d’Innovation, Sciences et Développement Économique du Canada et ESSOR d’Investissement Québec ? Quels sont les avantages de le faire ? Et quels sont les désavantages à le faire ? Nous tenterons de répondre à ces différentes questions dans cet article. […]
Qu’entend-on par système de gestion de pratique ? Quelle est la différence avec les modules de type PSA (Professional Services Automation ou Automatisation des services professionnels) ? Quels sont les exemples les plus répandus ? Qu’est-ce que le PSA ? L’acronyme PSA signifie Professional Services Automation ou Automatisation des services professionnels. En général, il fait […]
Tout le monde sait que le confinement et le vaste mouvement de télé-travail qui a eu lieu avec la pandémie de COVID-19 a entraîné une augmentation massive – pour ne pas dire explosive ! – de l’utilisation des technologies de collaboration. Mais au-delà de ce mouvement de fond, qu’en est-il exactement ? Qu’est-ce qu’une technologie […]
