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La landing page : une véritable arme d’acquisition massive

La landing page : une véritable arme d’acquisition massive

La landing page ou page de destination en bon français est un concept qui existe depuis des années mais dont l’utilisation s’est fortement démocratisée récemment.  Équivalent du bon vieux kiosque qu’on ne peut contourner à l’entrée d’une foire ou d’un salon commercial, c’est l’outil idéal pour maximiser vos résultats lors d’une campagne d’acquisition. Dans ce […]

Les 12 critères de succès d’un projet d’implantation CRM (2e partie)

Les 12 critères de succès d’un projet d’implantation CRM (2e partie)

Pour faire suite à la première partie de cet article, je vous présente les 6 derniers critères qui, à mon avis, pourraient assurer le succès d’un projet d’implantation.   # Critère de succès Description 7 Collaboration et communication Tous les canaux de communication doivent être clairement définis et utilisés par tous : comités formels, de pilotage, […]

Mon expérience de gestion de projet TI en télétravail

Mon expérience de gestion de projet TI en télétravail

La gestion de projet TI mode télétravail est une pratique de plus en plus répandue.  Néanmoins, on constate qu’il existe encore de nombreuses personnes qui s’opposent à cette pratique.  De mon côté, je suis d’avis qu’une fois que nos relations sont établies, on peut gérer aussi bien nos projets en mode télétravail que sur site.  […]

L’importance du contrôle de la portée dans un projet TI

L’importance du contrôle de la portée dans un projet TI

La portée des projets TI – également appelée périmètre – est un des facteurs les plus influents sur les résultats d’un projet.  Ainsi, un contrôle de la portée inadéquat va certainement avoir un impact sur le fameux triangle de performance et donc impacter les coûts, les délais mais également possiblement la qualité du projet. Dans […]

Les 12 critères de succès d’un projet d’implantation CRM (1ere partie)

Les 12 critères de succès d’un projet d’implantation CRM (1ere partie)

Même avant ma maîtrise en gestion de système d’information, il était évident pour moi que le succès, ou l’échec, des projets sur lesquels je travaillais reposait sur une série de critères assez simples mais souvent oubliés, ou même négligés.  Pour la première partie de cet article, je vous présente donc les 6 premiers critères qui, […]

Télétravail : retour sur 10 ans de pratique

Télétravail : retour sur 10 ans de pratique

Le télétravail consiste en l’exercice d’une activité professionnelle en tout ou en partie à distance grâce aux TIC. Il peut s’effectuer depuis de nombreux endroits : domicile, espaces partagés (coworking) ou encore dans un bureau satellite (source Wikipédia). Du fait du virage numérique, de plus en plus de métiers sont concernés, et la tendance ne […]

Le redressement de projet TI à coup d’électrochocs…

Le redressement de projet TI à coup d’électrochocs…

Le redressement de projet en TI est une activité que les entreprises effectuent à l’occasion, lorsque la situation le requiert.  Elle se produit habituellement lorsque les objectifs de qualité, coût et calendrier du projet sont clairement à risque ou lorsque la gouvernance du projet n’a plus la confiance de la direction TI de l’entreprise. Nous […]

La feuille de temps, essentielle à la gestion de projet TI ?

La feuille de temps, essentielle à la gestion de projet TI ?

La feuille de temps est-elle un outil essentiel à une gestion de projet TI réussie ? Considérée par plusieurs gestionnaires de projet comme un indispensable et par d’autres comme un outil de plus, qu’en est-il réellement ? Dans ce billet, nous effectuons un survol des contextes d’utilisation de la feuille de temps et nous verrons […]