5 avantages à automatiser vos campagnes marketing

5 avantages à automatiser vos campagnes marketing

De plus en plus d’entreprises automatisent leur processus de marketing. Rien d’étonnant quand on sait que les employés d’un département de marketing consacrent 16 h/semaine à des tâches répétitives. Automatiser ces actions peut faire gagner un temps précieux. Un client potentiel souscrit à votre infolettre? Votre CRM s’occupera de lui envoyer un courriel sur le champ! Pas […]

12 critères de succès d’un projet CRM (2e partie)

12 critères de succès d’un projet CRM (2e partie)

Pour faire suite à la première partie de cet article, je vous présente les 6 derniers critères qui, à mon avis, pourraient assurer le succès d’un projet d’implantation CRM.   # Critère de succès Description 7 Collaboration et communication Tous les canaux de communication doivent être clairement définis et utilisés par tous : comités formels, de […]