Le mythe de la documentation dans les projets d’implantation ERP

Le mythe de la documentation dans les projets d’implantation ERP

Ah, la documentation! S’il y a un sujet de prédilection dans toutes les entreprises avec lesquelles j’ai collaboré en TI, c’est bien la documentation des systèmes.  Certaines étaient un modèle de documentation pertinente, d’autres n’avaient aucune documentation alors que d’autres documentaient à outrance, au point d’en perdre tout bénéfice. Mais qu’en est-il concrètement ? Quelle […]

Le plan directeur TI : un outil pour la PME

Le plan directeur TI : un outil pour la PME

Nombreuses sont les entreprises qui n’ont pas de plan directeur TI.  En effet, bien que la notion de plan directeur existe depuis longtemps, plusieurs organisations ne connaissent pas le concept ou n’ont jamais jugé que les bénéfices en valaient l’investissement.  Dans ce billet, nous ferons un bref survol du contenu d’un plan directeur TI, ses […]

L’externalisation des services TI d’une organisation

L’externalisation des services TI d’une organisation

Certaines entreprises confient une partie ou la totalité de leurs services TI (technologies de l’information) à l’externe.  Plusieurs raisons peuvent motiver une telle externalisation des services TI.  Dans ce billet, je présenterai les raisons les plus courantes derrière ce mouvement.  J’aborderai le tout en examinant d’abord les activités de support, ensuite les projets.  Enfin, nous […]