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Quels sont les logiciels de type CRM conçus et développés au Québec ? Devant l’absence d’une telle liste à jour, nous avons lancé une initiative visant à identifier l’ensemble de ces systèmes.
Liste des logiciels CRM québécois
- Action Client : Pour travailleurs indépendants, PME, représentants et agents, magasins de commerce et distribution, artisans et agents de service à la clientèle.
- CentrixOne : CRM ciblant les secteurs de l’administration publique, construction, manufacturier, immobilier, ingénierie, services aux consommateurs (B2C), services aux entreprises (B2B) et technologies.
- Collabox : Plateforme ERP et CRM à la carte.
- Kiwili : ERP à la carte.
- L’AssisTemps : CRM généraliste.
- Membri : CRM pour associations et OBNL.
- Traction : Par Traction DK. CRM généraliste mais ayant beaucoup de concessionnaires parmi ses clients.
- Yapla : CRM pour OBNL.
Quels sont les critères retenus pour qu’un système puisse faire partie de cette liste de systèmes ERP du Québec ?
Nous n’avons pas de règle stricte. Nous nous sommes cependant dotés des balises suivantes :
- L’équipe de conception est localisée au Québec en grande majorité.
- L’équipe de développement (programmeurs) est localisée au Québec en majorité.
- La couverture fonctionnelle du système est assez large pour couvrir plus de 75 % des besoins des entreprises.
- Une équipe locale a adapté une solution CRM existante pour le territoire du Québec ou une niche particulière.
Ceci implique donc qu’une entreprise dont l’équipe d’assurance-qualité est dans un pays outre-mer pourrait être considérée.
D’autre part, un produit qui n’inclut pas les fonctions de comptabilité financière ou ressources humaines pourrait quand même être inclus.
Voici donc une liste en construction. Si vous désirez apporter des changements à cette liste, consultez les instructions au bas de la liste.
Ce répertoire a été lancé en septembre 2023.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2023.
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À venir.
