Si vous avez en vue un projet d’implantation ERP et/ou CRM, saviez-vous que pourriez bénéficier d’une subvention du gouvernement du Québec allant jusqu’à 40 % des dépenses admissibles ? Oh que oui! Incroyable, mais vrai ? Oui mais comme dans tout cadeau et contrat d’assurance, il faut lire les petits caractères! ? Le diable est […]
Quels sont les meilleurs CRM actuellement disponibles sur le marché ? Comment s’y retrouver dans cet univers très complexe quand on est une PME de 10 employés et plus ? Dans cet article, nous vous parlerons d’abord de revues comparatives préparées par les réputés organismes Forrester et Gartner. Ensuite, nous couvrirons les cinq CRM suivants […]
Même avant ma maîtrise en gestion de système d’information, il était évident pour moi que le succès, ou l’échec, des projets sur lesquels je travaillais reposait sur une série de critères assez simples mais souvent oubliés, ou même négligés. Pour la première partie de cet article, je vous présente donc les 6 premiers critères qui, […]
